更新时间:2024年7月1日
更新时间:2024年7月1日
感谢您信任并使用开嘿侠,为更好地保障您的权益,依据相关法律法规和技术规范更新了《开嘿侠隐私保护指引》。
请您在使用/继续使用开嘿侠产品,前仔细阅读、充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。
开嘿侠隐私保护指引
开嘿侠是一款由河南海问网络科技有限公司(以下简称“海问”或“我们”)提供服务的产品。开嘿侠的产品和服务包括:开嘿侠App、开嘿侠微信公众号、开嘿侠网站以及我们未来开发的可以实现开嘿侠全部或部分功能的网页、移动客户端、微信公众号等,以下合称“开嘿侠”,不适用于其他第三方通过开嘿侠向您提供的服务。
您在使用开嘿侠时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性,基于更好地向您展示和说明我们的隐私规则和您的用户权限,以及向您说明开嘿侠如何收集,使用和存储您的个人信息以及保护您的隐私权,我们将在本隐私保护指引中逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对特定功能所收集的具体个人信息的类别,使用理由及收集方式。
在使用开嘿侠前,请您仔细阅读并透彻理解本隐私保护指引,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私保护指引任何内容,您应立即停止使用开嘿侠。一旦您开始使用开嘿侠,即表示您已充分理解并同意本隐私保护指引。
一、适用范围
本隐私保护指引适用于开嘿侠各产品和服务。
二、定义
个人信息:指以电子或其他方式记录的、能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行或其他资金账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。敏感信息在本指引中会做加粗提示。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
三、基本原则
我们将遵循合法、合理、必要的原则并根据本指引所述的目的,收集、使用和储存您在使用开嘿侠过程中主动提供或因使用而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将在使用前,再次向您告知并征得您的同意。
四、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)关于收集的个人信息及对应的用途
1.保障产品正常运行
为保障您正常使用平台的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的账号安全,在您使用我们平台的服务或访问平台网页时,根据您在安装及使用过程中授予的具体权限,我们会收集您的设备型号,设备识别码(包括IMEI、IMSI、ICCID、IDFA、IDFV、GUID、OAID、SN ID、MEID、Android ID、UserAgent)、OPEN ID、Union ID、软件列表、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、Mac地址信息(包括手机Mac地址及蓝牙Mac地址)、电信运营商、设备传感器信息、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态)、无线路路由器标识(BSSID、SSID)及IP地址。如您不授权平台收集或使用前述信息,可能导致平台无法向您提供相关服务。
2.帮助您注册账号成为我们用户
我们通过开嘿侠账号为您提供基础会员服务。为注册为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码用于创建开嘿侠账户。手机号码属于您的个人信息,我们收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常完成注册和基本账户创建,进而无法使用我们的产品及其功能。
您可以选择进一步完善本产品账号信息,可以向我们提供您的昵称、头像、性别、年龄个人信息,用于用户在平台社交化需求。当您提供头像时,我们会请求您授权相机、相册权限,如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,不影响您正常使用产品的其他功能。 当您通过第三方账号(例如微信、QQ)登录产品,您需要授权我们获取您登录所使用的第三方账号的公开信息(例如头像、昵称、性别等),并将该账号与您的产品账号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法通过第三方账号登录产品,但不影响您正常使用产品的其他功能。
当您注册开嘿侠账号时,我们会收集您常玩的游戏相关信息,该信息收集方式为您自愿输入或选择,收集/使用目的为了便于平台了解用户需求,进而提供更契合用户的内容。若您不愿提供这类信息,可直接选择跳过,跳过操作不影响您正常使用开嘿侠的主要功能。
3.实名认证
根据相关法律法规的要求,我们需要收集您的实名信息(姓名、身份证号码)以便您能正常使用我们的产品。您的实名信息属于您的敏感信息,我们仅会在征得您的同意下收集您的实名信息。考虑到我们产品的特殊性,如果实名认证结果显示您未满十八周岁,那么平台将不会为您提供服务。为符合监管要求,您保证您提供的实名信息准确、有效。否则,由此产生的所有处罚或纠纷由您自行承担。
为了进一步提高实名认证的精准度,落实有关网络游戏防沉迷规定,我们会针对部分用户启用人脸识别验证。 为实现以上目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构提供、查询、核对您的前述身份信息。请您放心,人脸识别相关的验证数据仅在加密后用于身份核验,未经您本人同意许可,我们不会对其收集或留存。
4.账户信息展示
如果您已拥有开嘿侠产品账户,我们可能会在平台服务中显示您的上述个人信息(实名认证仅显示认证是否通过的结果)。
5.帮助您上传或发布信息、视频
当您使用评论、分享、动态发布等信息上传/发布功能时,我们会根据您的发布行为和所发布的内容类型,获取相应的权限,例如您上传或发布的内容为照片、视频时,我们需要获取您的相册权限、外部存储权限。同时,您上传的照片、评论、点赞、声音录音、视频信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息,我们不会对该等信息进行编辑或整理或者将其用于该功能以外的其他用途,但您知道并同意,该等信息是开嘿侠全部用户公开可见的,您的自主上传行为即视同您同意在开嘿侠上的全部用户均可对该等信息进行浏览,并可保存、下载、转发。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
6.您使用开嘿侠的各项附加功能时信息收集和使用
1)基于相机/摄像头的附加功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于拍摄照片或视频上传、分享。同时,根据相关法律法规以及校验身份的需要,您在使用特定功能或服务前,需要进行实名验证,例如:当您申请产品服务时,如果拒绝实名验证,您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能的正常使用。在实名验证过程中,我们可能需要通过人脸识别的方式进行校验以确认是您本人操作,我们仅获得校验的结果,不会保留相关信息,除非我们依照法律法规规定另行获取您的同意。上述信息包含敏感个人信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供,您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能的正常使用。
2)基于麦克风的语音技术的附加功能。您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音聊天。在此过程中,我们会收集您的录音内容。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动使用聊天或语音功能时通过麦克风获取语音信息。
3)定位功能。当您开启设备定位功能并使用产品基于位置提供的相关服务时,我们会通过IP地址、WLAN或基站途径获取您的地理位置信息。该等定位功能将使用于为您提供如下服务:
A.动态发布:在您使用动态发布功能时,可选择使用发布定位功能。动态发布功能除根据监管要求披露IP地址所对应的归属地域信息外,不会自动收集您的准确地理位置信息,也不会自动在动态发布时向其他用户展示您的准确地理定位。
4)消息通知功能。对于您在使用产品或服务的过程中所提供的联系方式(例如:手机号码),我们在运营中可能会向其中一种或多种发送多类通知,用于消息告知、身份验证、安全验证;
5)为了维护网络安全、保障良好生态,您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人主页、动态页和动态评论中。境内展示到省(区、市),境外展示到国家(地区),信息以网络运营商数据为准。
详见《开嘿侠权限申请清单》
7.为您提供客户服务及处理争议
为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式,必要时可能需要您提供用以验证真实身份的身份证件信息。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
8.为您提供安全风控服务
为提高您使用相关服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL
(二)我们从第三方获得您个人信息的事实
为了给您提供更好的服务,您同意我们可以向第三方包括但不限于我们的关联公司,合作伙伴终端产品中获取您的个人信息,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(包括但不限于昵称、头像、性别以及OPPEN ID、Union ID),并且在您同意本隐私保护指引后将您的第三方账户与您的账户绑定。我们依据本协议约定,在符合相关法律和法规规定的指向下,使用您的这些个人信息。 
(三)使用个人信息的例外情况
根据相关法律法规的规定,在以下场景中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集,使用一些必要的个人信息:
与国家安全,国防安全直接相关的;
与公共安全,公共卫生,重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查,起诉,审判和判决执行等直接相关的;
出于维护您或其他个人的生命,财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道,政府信息公开等渠道;
根据您的要求长期和补充合同所必需的;
用于维护开嘿侠产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现,处置产品或服务的故障;
法律法规规定的其他情形。
五、我们如何共享、共同处理、转让、公开披露您的信息
(一)共享您的个人信息
向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,让您正常使用您需要的服务。例如:提供支付服务的支付机构、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴;
实现本指引“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述的其他目的;
履行我们在本指引或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本指引中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
应您合法需求或经您的授权同意;
应您的监护人合法要求而提供您的信息;
根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
基于学术研究而提供;
基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)公开披露
除非获取您的明确同意,在本隐私保护指引约定之外,我们不会公开披露您的个人信息。
根据法律,法律程序,诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有关部门披露您的个人信息,但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,而被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。 
(三)共享,共同处理,转让,公开披露个人信息授权同意的例外情
您充分认识,以下场景中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
与国家安全和社会公共利益有关的;
与犯罪侦查,起诉,审判和判决执行等有关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命,财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道,政府信息公开等渠道;
违反法律规定或违反我们平台规则导致我们已对您采取必要措施;
根据您的要求长期和补充合同所必需的;
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现,处置产品或服务的故障;
为合法的新闻报道所必需的;
学术研究机构或基于公共利益或基于非营利目的进行统计或学术研究所必要,并对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转移经去标识化处理的个人信息,并且确保数据接收方无法恢复并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需额外向您通知并征得您的同意。 
六、第三方服务
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK,以便向您提供更好的服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒;
用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;
用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息;
用于第三方授权服务,包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品;
用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复;
用于账号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、防黑产、反作弊、加解密服务。
我们接入的部分第三方SDK可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以查看下方《开嘿侠接入第三方SDK目录》,了解我们主要接入的第三方SDK基本情况。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
七、个人信息的权利保障机制
我们非常认可您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己的个人信息访问,更正,删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的个人信息安全。您的权利包括
1.查询和更正您的个人信息
您可以通过以下方式自行查询和更正您的个人信息:
账户信息:如果您希望查询或编辑您的账户中的账户信息、更改您的账户密码、更改您的绑定手机、查询或绑定、解绑第三方登录方式、关闭您的账户,您可以登录账号在【我】-【隐私与安全】页面执行此类操作。
如果您无法通过上述方式访问您需要查询的个人信息,您可以随时通过本指引披露的联系方式联系我们,在合理要求下,我们将在十五个工作日内回复您的请求
2.删除您的个人信息
您有权通“1.查询和更正您的个人信息”中列明的方式对已经填写的信息进行删除。同时,在以下情形中,您可以通过本指引披露的联系方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求,我们将在十五个工作日内回复您的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3)如果我们处理个人信息的行为严重违反与您的约定;
4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销账号;
5)如果我们永久不再为您提供产品或服务
3.撤回已同意的授权
您可以在个人设备系统中操作给予或撤回通知、位置信息、相机、相册、文件存储和访问、麦克风授权同意,在不同的设备中,权限显示方式以及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备以及系统开发方说明或指引,您也可以在APP内设置及隐私与安全中关闭或撤回相关同意或授权。
对于其他信息处理授权的撤回,您可以通过本指引披露的联系方式联系我们进行处理。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务
4.注销您的账号
如果您需要注销您的开嘿侠账号,您可以在开嘿侠界面【我】-【设置】-【安全与绑定】-【注销账号】选项下按照指引操作进行账号注销。我们在核实用户身份后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理,除非法律法规对我们存储您的个人信息的期限另有规定
5.获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以联系我们,我们会在验证您的用户身份后的十五天内对您的请求进行处理。
6.我们如何响应您的请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1)国家安全、国防安全直接相关的; 
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; 
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及商业秘密的。
八、Cookie的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问开嘿侠相关网站和使用我们提供的服务。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。 
九、我们如何保护和存储您的个人信息
1.信息安全保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
请您妥善保护个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联系我们客服,以便我们采取相应措施
2.信息的存储
1)信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
我们只会在达成本指引所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的存留要求,例如,根据《中华人民共和国电子商务法》及配套法规的要求,您的订单类交易数据,将会至少保留3年。我们判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准:
A.完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
B.保证我们为您提供服务的安全和质量;
C.您是否同意更长的留存期间;
D.是否存在保留期限的其他特别约定。
2)信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
3)产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以推送通知、公告形式将停止运营通知向您送达,并删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。 
十、未成年人保护
未满十八岁的未成年人请在父母或监护人的陪同下阅读本隐私保护指引,使用我们的产品和服务必须得到监护人的同意。我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户务必请监护人仔细阅读本隐私保护指引,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
如您注册或使用我们的产品,根据相关法律法规的规定,若您是14周岁以下的儿童,在使用产品之前,应当按照注册、使用流程,事先取得您的家长或法定监护人的同意,并由您的家长或法定监护人帮助您完成开嘿侠的注册流程,以便您能使用我们提供的产品或服务。
我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。除非监护人同意,未成年人请不要注册账户或发送自己的姓名、住址、电话、邮件地址给我们。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们不小心收集到了未成年人的信息,我们在知情后会尽快删除。
我们不会在未经未成年人的监护人同意的情况下,显示未成年人个人信息的搜索结果;如未成年人的监护人要求我们删除、屏蔽产品上与其有关的未成年人个人信息的,请联系我们。
特别的,为更好的保护未成年人隐私权益,我们提醒您慎重发布包含未成年人影像的内容,一经发布,即视为您已取得监护人同意展示未成年人的肖像、声音,且允许我们依据用户服务协议和本隐私保护指引使用、管理该与未成年人相关的内容。如权利人通知我们您发布的内容侵犯未成年人的权利,出于保护权利人及未成年人权利的考虑,我们有权对您发布的内容进行处理。
对于未成年用户使用本服务过程中的行为,以及因其使用本服务而产生的一切后果由未成年人及其监护人承担,我们不承担任何责任。
十一、隐私保护指引的修订
我们可能适时修订隐私保护指引,该修订构成本隐私保护指引的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。对于隐私保护指引发生的重大变化,我们可能会通过在网页上的显著位置发布相关条款或发布推送等形式通知用户。若您不同意修订后的隐私保护指引,您有权并应立即停止使用开嘿侠,若您继续使用本产品,即表示同意接受修订的隐私保护指引的约束。
十二、管辖与法律适用
本隐私保护指引的成立、生效、履行、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律,不适用冲突法。
若您与我们之间发生任何争议或纠纷,双方应友好协商;如协商不成,应将争议提交广州市天河区人民法院管辖。
本隐私保护指引条款无论因何种原因导致部分无效,其余条款仍然有效,对双方具有约束力。本隐私保护指引任何条款的放弃均不应被视为对该等条款或任何其他条款的进一步或继续放弃,我们在本隐私保护指引项下未主张的任何权利或条款,不构成对该权利或条款的放弃。
十三、联系我们
1、 投诉与举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过开嘿侠在线客服与我们联系,或将您的问题发送至kaiheixia@163.com。我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。
2、 其他问题
如您对本声明有任何疑问和反馈,您可通过以下方式与我们取得联系:
联系人:开嘿侠客服
联系方式:0371-55612320
联系邮箱:kaiheixia@163.com
联系地址:河南省郑州市高新技术产业开发区西三环大学科技园14栋17层